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杭州移动厕所出租—宁波一小区住户上厕所要去网吧 只因物业更换

杭州移动厕所出租一天两次拎着水桶去物业办公室接水,洗澡去澡堂,就连夜间上个厕所也得跑到楼下网吧解决……小李租住的房子已经停了3天的水,他想不明白每个月都按时向物业交过水费,为什么平白无故没水用。

住户

杭州移动厕所出租交了水费,为什么还是被停水

小李住在宁波鄞州区首南街道嘉华大厦,因为房子属于商住一体的,高层住户是二次供水,住户每个月的水费都是由物业公司代收代缴。

11月13日下午4点,小李突然发现家中停水了,“不应该啊,水费刚交过。”向周围邻居打听了下发现,原来不光自己,大伙家中都没水。

随后,杭州移动厕所出租找到了太平洋物业,工作人员给金报记者看了一张“停水通知单”,通知单是由宁波自来水公司鄞州供水分公司发给欣悦明珠物业的,“您已拖欠水费48882.31元,请于11月6日前付清水费及违约金,逾期,我公司将依据《宁波市城市供水和节约用水管理条例》有关规定,采取停水措施。”

杭州移动厕所出租工作人员告诉记者,从今年8月份至11月份四个月的水费共15000多元是由太平洋物业代为收缴的,可当他们跑到自来水公司营业厅发现这钱却交不进去,“查了清单发现2014年有几个月水费是拖欠的,自来水公司说要补缴了欠费才可以过户。”

杭州移动厕所出租物业工作人员表示由于嘉华大厦是二次供水,所以水费是交给物业,再由物业一起交给自来水公司的。但是由于物业换了,那么在自来水公司的户头就要换,但是之前老物业在自来水公司尚有欠款未还,如果想要换户头必须将之前老物业的欠款补上。新物业联系老物业联系不上,也没有收到过这笔钱,只能这样拖下去。

杭州移动厕所出租在自来水公司缴费记录上可以看到,三次未缴费的时间分别是2014年9月、10月,2015年1月,未缴金额则分别是15339.1元、11156.25元和7068.6元。

自来水公司

结清欠款方可恢复供水

杭州移动厕所出租随后,金报记者联系上了宁波自来水公司鄞州供水分公司一位黄姓经理,对方表示,因为现在嘉华大厦换了新物业,需要在自来水公司办理过户手续,“现在户头是老物业,还未变更过,新物业即便交了钱也只能开老物业公司抬头的票据。”而办理过户则需要付清三年前33000多元的水费欠款。

杭州移动厕所出租黄经理告诉记者,2014年3个月没有交水费,之所以没有停水,是因为当时在街道的协调下公司采取了让步,可现在因为新老物业交替,从8月份开始到现在水费没有交进,无奈之下才采取停水措施。“希望两家物业公司可以尽早来办理过户,我们将在第一时间恢复供水。”

杭州移动厕所出租随后记者采访了首南街道物业办一位徐姓负责人,对方表示在新老物业交接过程中,欣悦明珠物业十分不配合,水电都没有过户,现在也无法联系上对方物业公司,“我们已将情况反馈给了上级物业办,会尽快协调处理此事。”

进展

自来水公司已安排通水

杭州移动厕所出租昨天下午3点多,金报记者通过多方渠道终于联系上了欣悦明珠物业,负责人表示目前已经前往自来水公司补缴欠款。随后,宁波自来水公司鄞州供水分公司黄经理告知金报记者,已安排通水。

“服务链”每个环节

都不能断

杭州移动厕所出租看起来是一场连锁反应:老物业服务差,被换掉;住户把水费交给新物业,但新物业却因为过户手续问题无法把钱交给自来水公司;而办理过户手续,却需要老物业结清欠款。

杭州移动厕所出租这就是住户即便交了水费,却无法避免被停水的噩运。

杭州移动厕所出租如果老物业服务优良,就不会有后面的事;如果新物业把所有事项弄清楚、所有手续办完再交接,也不会导致停水;如果自来水公司可先暂不停水,想想别的办法追回欠款,因为并不是现在的住户不愿交水费;如果当地居委会提前预判各种后果,介入解决纠纷……

杭州移动厕所出租在城市里生活,“服务链”中的任何一个环节断了,都会导致生活严重受影响。服务很重要,不仅仅是“交钱办事”这种粗放逻辑。服务要用心,要贴心,要带着温暖,不是冷冰冰地回绝,不是顾左右而言他的扯皮。

那么多住户,有老人有孩子,三天没有水,会有多少困扰。

杭州移动厕所出租跟物业有关的是是非非、纷纷扰扰很多很常见,物业,绝不是仅仅弄几个保安、找几个环卫工,再找一两个人专门收费这么简单。

杭州移动厕所出租物业是一项系统服务,现代化大都市的物业,不能总是停留在很低的服务层次上。我这不是批评某个物业,也是说给居民听的。我们总是把复杂的事情想得很简单,回头发现“这事情很不简单,而且和生活密切相关”。新时代,脚、身体和心灵都要提升,尽量要给彼此愉悦,且发自内心。